Unsere Messer werden in einem kleinen Dorf in der Provinz Cao Bang im Nordosten Vietnams handgefertigt. Die Menschen dort stellen seit vielen Jahrhunderten Schmiedeerzeugnisse von hoher Kunstfertigkeit und Qualität her.

Wir arbeiten direkt mit der Schmiedemanufaktur zusammen und exportieren die Messer ohne Zwischenhändler nach Deutschland. So können wir eine hohe Transparenz und Qualität gewährleisten und sicherstellen, dass die Schmiede vor Ort direkt von Ihren Erzeugnissen profitieren.

Die Messer sollten nach jedem Gebrauch mit der Hand ohne Spülmittel abgewaschen und abgetrocknet werden. Geschirrspüler können Schäden an Klinge und Griff verursachen.

Ja, wir geben bei sachgemäßer Handhabung 2 Jahre Garantie auf unsere Messer. Falls es Qualitätsmängel geben sollte, schick uns bitte eine E-Mail mit dem Bild der Beschädigung an [email protected].

Unsere Messer werden direkt aus Deutschland verschickt. Der Versand dauert 3-5 Werktage. Sollten Ihnen die Messer nicht gefallen, bieten wir eine 14- tägige Rückgabegarantie.  In diesem Fall bitte kontaktieren uns unter [email protected]. Die Versandkosten für die Rücksendung werden von Ihnen übernommen.

Fehlerhafter Produkte

Wenn das falsche Produkt geliefert wurde, es durch das Transportunternehmen beschädigt wurde oder es ist anderweitig defekt, übernehmen wir die Transportkosten für die defekten Produkte.

Bitte informieren Sie uns zunächst per E-Mail mit den notwendigen Informationen. Anschließend senden wir Ihnen den Adressbeleg zum Ausdrucken zu und schicken den Artikel an uns zurück. Wir senden Ihnen auch das Ersatzprodukt zu, nachdem wir Ihre Informationen erhalten haben.