Garantieerklärung

Wir von Heritedge Viet Crafts stehen für die Qualität und Langlebigkeit unserer handgefertigten Produkte. Daher gewähren wir Ihnen zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten eine freiwillige Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.

Die Garantie gilt bei sachgemäßer Handhabung der Produkte und umfasst Material- sowie Herstellungsfehler. Im Garantiefall entscheiden wir nach unserer Wahl, ob eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des Produkts erfolgt.

Ausschluss der Garantie

Garantieansprüche bestehen nicht bei Schäden, die verursacht wurden durch:

• missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung,
• Rost,
• Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen,
• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung,
• Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall),
• eigenmächtige Reparaturversuche,
• normalen Verschleiß.

Geltendmachung der Garantie

Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte mit Kaufbeleg und einer Beschreibung des Mangels an:

Heritedge – Nguyen Thi Hai Yen
Birkbuschgarten 8
12167 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]