Unsere Messer werden in einem kleinen Dorf in der Provinz Cao Bang im Nordosten Vietnams handgefertigt. Die Menschen dort stellen seit vielen Jahrhunderten Schmiedeerzeugnisse von hoher Kunstfertigkeit und Qualität her

Wir arbeiten direkt mit der Schmiedemanufaktur zusammen und exportieren die Messer ohne Zwischenhändler nach Deutschland. So können wir eine hohe Transparenz und Qualität gewährleisten und sicherstellen, dass die Schmiede vor Ort direkt von Ihren Erzeugnissen profitieren.

Die Messer sollten nach jedem Gebrauch mit der Hand ohne Spülmittel abgewaschen und abgetrocknet werden. Geschirrspüler können Schäden an Klinge und Griff verursachen.

Ja, wir geben bei sachgemäßer Handhabung 2 Jahre Garantie auf unsere Messer. Falls es Qualitätsmängel geben sollte, schick uns bitte eine E-Mail mit dem Bild der Beschädigung an [email protected]

Unsere Messer werden direkt aus Deutschland verschickt. Der Versand dauert 3–5 Werktage. Sollten Ihnen die Messer nicht gefallen, bieten wir eine 14-tägige Rückgabegarantie. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Die Versandkosten für die Rücksendung werden von Ihnen übernommen.

Fehlerhafte Produkte

Wenn das falsche Produkt geliefert wurde, es durch das Transportunternehmen beschädigt wurde oder anderweitig defekt ist, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bitte informieren Sie uns zuerst per E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Anschließend senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Sobald wir den Artikel erhalten haben, schicken wir Ihnen das Ersatzprodukt zu.